【損保で働く〜パート社員編～】損保のパート勤務ってどんな仕事をするの？

更新日：2021年5月23日

損保会社のパート募集を検討している方へ

パートを探している方の中には、損害保険会社のパート募集を目にしたことがある方もいると思います。

気にはなるけど、
「未経験可となっているけど自信ない」
「保険の知識がないけど大丈夫なのか」
と応募をためらっている方のために、私の勤めていた損保会社のパートさんについて知っている限りお教えします。

少しでも参考になれば幸いです。

損害保険会社のパート社員にも様々な勤務体系があります。
フルタイムのパートさんもいれば、週3〜4日出勤で時間も短めなパートさんもたくさんいます。

週3〜4日勤務であれば、ある程度は融通の利く勤務ができるでしょう。子供の学校行事等でお休みをする場合、別の日に振替出勤するこもできると思います(有給があればもちろん有給も使えます)。

本社勤務のように多くの部署が集まっている場所では、人員配置の都合で途中で部署が変わることもあります。
また、希望を出せば勤務体系の変更ができる場合もあります。例えば、子供が大きくなったのでフルで働きたいといった希望があれば、フルパートに空き枠がある部署を紹介してもらえることもあります。

時給は標準的な数字だと思います。すごい高いわけではありませんが、安すぎることもない金額です。

特別な資格や能力の必要はない仕事ですので、私個人的には仕事内容に見合った時給だと思います。

交通費については、私が勤めていた損保会社では全額支給されていました。おそらく他の保険会社もそうではないかと思います。

損保業界未経験でのパートなら、どこの会社でも行うような事務仕事がメインでしょう。
ＰＣ入力や書類整理、電話応対が主な仕事になると思います。

損保業界の経験者であれば、パート社員でも専門的な内容の仕事を行うこともありますが、基本的には保険の専門知識の必要のない仕事がメインとなります。
ルーティーンワークが主なので、慣れてくれば簡単にこなすことができます。

損保会社で働くパート社員に、高度な能力は求められていないと思います。

ただ、顧客情報が記載された書類を多く取り扱うため、書類の紛失や誤廃棄をしない「慎重に仕事をする姿勢」は求められるでしょう。

また営業店や査定部署で勤める場合は、代理店や事故の相手、医療機関など様々な方からの電話を取り次ぐこととなります。担当の社員が外出中で不在なことも多いため、「いつ、誰から、どのような内容の電話が来たか」しっかりと伝えることも求められます。

どれも特別なことではありません。

しかし、実際に顧客情報の書類を紛失したり、電話の伝言をしっかりしなかったために保険金の支払いが漏れてしまったということが損保会社には起きています。
「パートだから」と思わずに、与えられた業務に慎重に真剣に取り組むことができる方が損保会社のパートさんに向いているでしょう。

はるみ

大学を卒業後、東京の損害保険会社商品部で勤務していました。結婚後は別の保険会社のコールセンターでも働き、今も保険業界のライティング活動をするなど生命保険/損害保険に関わる仕事をしています。

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